Servicios: Help - Desk
El departamento de servicio de atención al cliente, está compuesto por un equipo de profesionales con una experiencia contrastada en el sector del automóvil, de un altísimo nivel y en permanente formación para dar servicio a todos nuestros clientes, con total garantia de éxito y plena satisfacción gracias a una comunicación fluida con el cliente.
La Help - Desk está totalmente informatizada a través de un Call-Center desde el cual se da servicio personalizado a cada cliente realizando un posterior seguimiento a cada consulta, facilitando los informes de cada una de ellas.
Para conseguir este nivel de resolución instantáneo con nuestros clientes, este departamento tiene un servicio de telemantenimiento con cada uno de ellos, que garantiza la agilidad y calidad de servicio.
