Gestión de incidencias: Resolución de problemas personalizado mediante un servicio de telemantenimiento que garantiza la calidad y agilidad del servicio.
El departamento de servicio de atención al cliente, está compuesto por un equipo de profesionales con una experiencia contrastada en el sector del automóvil, de un altísimo nivel y en permanente formación para dar servicio a todos nuestros clientes, con total garantía de éxito y plena satisfacción gracias a una comunicación fluida con el cliente. Apoyado por un sistema informático de última generación,
La Help – Desk está totalmente informatizada a través de un Call-Center desde el cual se da servicio personalizado a cada cliente realizando un posterior seguimiento a cada consulta, facilitando los informes de cada una de ellas.
Este soporte se proporciona a través de teléfono y correo electrónico. DataDealer proporciona un soporte de alta calidad para alcanzar las metas de su negocio.
